Un environnement adapté aux professionnels des technologies de l’information

CONCEPT

IP4IT est un département informatique créé au sein de la structure Geneva Business News, pour pallier aux besoins des usagers et pour accompagner les personnes spécialistes de l’informatique dans leur intégration professionnelle. Il y condense toutes les professions liées aux nouvelles technologies : techniciens support, administrateurs systèmes et/ou réseaux, développeurs, etc… Les personnels IT y pratiquent leurs compétences au quotidien dans un environnement bilingue (français/anglais), encadrés par des coachs métiers. Ils peuvent y élaborer des cas d’études et pratiques au travers de « LAB » dans des environnements virtualisés (VMware, Hyper-V, Xen). Ils peuvent également se préparer aux examens en vue de passer des certifications.

En 2012, nous avons commencé à réfléchir à la création d’un département consacré aux technologies de l’information et de la communication. Cette année-là, nous avons accompagné plusieurs de nos participants dans cette voie. Ils sont aujourd’hui en poste et prouvent au quotidien l’excellence de leurs compétences en matière d’IT.

En 2014, afin de concrétiser nos premières démarches, nous avons décidé de lancer un projet pilote afin de démontrer l’utilité réelle de ce type de département. Nous avions alors ouvert 3 postes IT au sein de notre département Multimédia.

Courant 2015, nous avons officialisé l’ouverture du département IT en augmentant le nombre de places, passant ainsi de 3 à 5. Nous renforcions ainsi notre équipe encadrante, et faisions l’achat de stations de travail.

Début 2016, notre premier serveur permettant la réalisation d’infrastructures virtualisées fut assemblé, configuré, et mis en production. L’acquisition d’un switch CISCO administrable fut également opérée. Dans le même temps nous réorganisions notre infrastructure réseau avec l’aide des ingénieurs présents à ce moment-là.

En 2017, nous comptions 7 places disponibles. L’espace a été aménagé pour répondre à cet accroissement. Nous avons consolidé nos systèmes par de nouveaux investissements en matériel. Une ligne fibre optique dédiée a été installée pour permettre de nouvelles opérations à distance. Nous avons également donner la possibilité de passer en candidat libre, les certifications Microsoft, à certains de nos participants IT.

De 2014 à 2017, nous avons reçu 42 personnes, dont plus de la moitié, a retrouvé un emploi dans le domaine informatique.

2023, IP4IT œuvre toujours dans l’insertion professionnelle auprès des spécialistes de l’informatique. Nous ne limitons plus le nombre de participants dans les domaines de l’informatique, ainsi nous accueillons dans la mesure du possible, tout candidat IT ayant besoin de soutien dans sa recherche d’emploi.

La crise du COVID nous a offert l’occasion de mettre en place des solutions pérennes en matière de Cloud et de travail à distance. Nous continuons de consolider nos savoir-faire et nos services, et n’arrêtons pas de mettre à jour nos connaissances et compétences pour répondre de la meilleure façon qui soit aux besoins du marché de l’emploi.

Avec l’arrivée des grands modèles de langages (LLM) et plus largement de l’intelligence artificielle, nous permettons à nos participants de parfaire leur apprentissage de ces technologies, afin qu’ils soient autonomes et à l’aise dans leurs usages et leurs déploiements.

AXES

La structure IP4IT est organisée en 4 grandes catégories professionnelles. Ainsi les participants peuvent travailler, collaborer, intervenir, dans leur domaine de prédilection, et également y côtoyer les spécialistes des autres domaines technologiques de l’informatique.

SPECIALISATIONS

Déployer des architectures réseaux

Manager des switchs virtuels

Installer et configurer des outils de routages et des firewall (Pfsense)

Effectuer des audits et des tests de vulnérabilité

Mettre en place des procédures

SYNERGIE

Dans notre structure, le département IT collabore avec l’ensemble des départements, mais également avec nos partenaires externes. Le support se charge de répondre aux besoins des utilisateurs, il est le service le plus souvent sollicité, car très souvent au coeur de toute solution.

C’est également lui qui rédige les procédures de fonctionnement, la documentation technique et les guides d’utilisation. Il collabore avec les différents secteurs techniques. Ainsi il communique directement avec les administrateurs systèmes pour résoudre les problèmes sur les stations de travail comme l’installation de programmes particuliers, ou encore avec les ingénieurs réseaux lors des pannes en lien avec les accès internet/extranet/intranet.

Les développeurs comptent également sur ces mêmes services. Ils ont parfois besoin d’un environnement dédié à leur développement et c’est là que les spécialistes systèmes leur viennent en aide en déployant pour eux des services leur permettant de répondre à leur exigence. Idem lorsqu’il s’agit d’ouvrir un accès particulier pour un développement d’applications spécifiques.

Les administrateurs réseaux mettant en place les ressources nécessaires au bon fonctionnement de l’ensemble des connexions. Puis ils monitorent le réseau afin d’y déceler un éventuel problème de trafic ou de sécurité, et cela toujours en lien avec les administrateurs systèmes.

REALISATIONS

Ci-dessous, les exemples d’actions menées par 4 spécialistes informatiques dans leurs domaines respectifs, lors de leur passage dans notre structure.

SPECIALISATIONS

Management réseaux, sécurité, qualité

• Support réseau
• Inventaire & cartographie réseau
• Mise en place d’architecture
• NAT/LAN/WAN/VLAN
• Monitoring